AB qanunvericiliyinə uyğun olaraq #DefectiveDigitalContent-ə qarşı istehlakçıların hüquqları

| Yanvar 25, 2019
Onlayn müqavilənin şərtləri və şərtləri © AP Şəkillər / Avropa Birliyi-EP Rəqəmsal məzmun və xidmətlərin tədarükünə dair müqavilələr hər gün milyonlarla insan tərəfindən bağlanır © AP Şəkillər / Avropa Birliyi-EP

Musiqi, tətbiqetmələr, oyunlar və ya bulud xidmətlərini satın alan və ya yükləyən insanlar, bir treyder məzmunu və ya xidməti təmin etmədikdə və ya qüsurlu birini təqdim edərsə daha yaxşı qorunacaqdır.

İstehlakçıları daha yaxşı qorumaq üçün Aİ-nin ilk "rəqəmsal müqavilələr" qaydaları bu həftə Parlament və Şura müzakirəçiləri tərəfindən müvəqqəti olaraq razılaşdırıldı.

Bu istehlakçı hüquqlarının qorunması bu cür məzmun və ya xidmət müqabilində məlumat verən istehlakçılara və eyni şəkildə "ödəyən" istehlakçılara bərabər şəkildə tətbiq olunur.

Bir şey yanlış gedir əgər nə etmək

Razılaşdırılmış mətn bunları izah edir:

  • Qüsurlu rəqəmsal məzmun və ya xidmət olduqda: ağlabatan bir vaxtda düzəltmək mümkün olmadıqda, istehlakçı 14 gün ərzində qiymət endirimi və ya tam geri almaq hüququna malikdir;
  • bir qüsur tədarük edildiyi tarixdən bir il ərzində ortaya çıxsa, istehlakçının bunu sübut etməsinə ehtiyac olmadan (sübut yükünün geri alınması) olmadan, o dövrdə də mövcud olduğu ehtimal edilir; davamlı tədarüklər üçün sübut yükü müqavilə müddətində tacirdə qalır;
  • birdəfəlik təchizat üçün zəmanət müddəti iki ildən az ola bilməz; fasiləsiz təchizat üçün müqavilənin bütün müddətində tətbiq edilməlidir;
  • bir müddət rəqəmsal məzmuna abunə olmaq üçün treyder yalnız müqavilə ilə icazə verildiyi təqdirdə məzmunu dəyişdirə bilər, istehlakçıya əvvəlcədən ağlabatan xəbərdarlıq edilir və ən azı 30 gün ərzində müqaviləyə xitam verilməsinə icazə verilir.

Daxili Bazar və İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Komitəsinin Məruzəçisi Evelyne Gebhardt (S&D, DE) dedi: "Elektron qurğuların ucuzlaşması və Big Data və hədəflənmiş marketinq üçün böyüyən bazar ilə şirkətlər istehlakçı elektronikasını pulsuz olaraq yaymaq üçün artan bir təşviqə sahibdirlər. Bəzi istehlakçı elektronikaları istehsal qiymətində və ya daha az satılır. Belə 'hədiyyələrin' əsas məqsədi istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun toplanması ilə pul qazanmaqdır. Bu müvəqqəti saziş istehlakçı hüquqlarını təmin edir və hüquqi etimadı artırır. Proqram təminatı yeniləməsi, rəqəmsal məzmuna / xidmətə dəyişiklik və uzunmüddətli müqavilələrin ləğvi kimi bu gün rəqəmsal sahədə istehlakçı müqavilələrinin ən aktual problemlərini həll edir. "

Hüquq Məsələləri Komitəsi məruzəçisi Aksel Voss (EPP, DE) Əlavə etdi: "Rəqəmsal müqavilə qanunu üçün direktiv AB daxilində rəqəmsal məzmun üçün vacib bir hüquqi bazanı təmin edir. Ən əsası ölkələr arasında sərhədsiz məlumat ötürülməsi ilə xarakterizə olunan rəqəmsal dünyada, fəaliyyət göstərən Avropa Vahid Bazarının vahid qaydalar qəbul etməsi zəruridir. ”

Növbəti addımlar

MEP-lər bu gün rəqəmsal məzmun direktivinə dair danışıqları müvəqqəti bağladılar. Razılığa gəldikdə, "ikiqat" təklifi, malların satışına dair direktivdə razılaşma əldə edildikdə rəsmi təsdiqlənməlidir, çünki həmsədrlər bunlara paket kimi baxmağa qərar verdilər.

Müvəqqəti müqavilənin üzv ölkələrin səfirləri (Coreper) və Daxili Bazar və İstehlakçıların Hüquqları və Hüquq Məsələləri Komitələri tərəfindən təsdiqlənməsi lazımdır. Daha sonra tam Ev tərəfindən səsə qoyulacaq və AB Nazirlər Şurasına təsdiq üçün təqdim ediləcəkdir.

Fon

Hər gün milyonlarla insan tərəfindən rəqəmsal məzmun və xidmətlərin tədarükü üçün müqavilələr bağlanır. Rəqəmsal məzmun musiqi, filmlər, tətbiqlər, oyunlar və kompüter proqramları kimi çox sayda elementi əhatə edir. Rəqəmsal xidmətlərə, məsələn, bulud hesablama xidmətləri və sosial media platformaları daxildir. AB məlumatların qorunması qaydaları bu "rəqəmsal müqavilələr" kontekstində tam tətbiq ediləcəkdir.

Rəqəmsal elementləri olan mallar (məsələn, "ağıllı" soyuducular və ya bağlı saatlar) danışıqların aparıldığı malların satışına dair təlimatla tənzimlənməlidir.

Bu təklif, maddi malların satışına dair təkliflə birlikdə Rəqəmsal vahid bazar strategiyasının təşəbbüslərindən biridir.

Şərhlər

Facebook şərhləri

Tags: , ,

kateqoriya: Açılış səhifəsi, Tarix, Digital iqtisadiyyat, Digital Single Market, Digital Society, Digital texnologiya, EU, Avropa Parlamenti

Şərhlər bağlıdır.