Uber və Deliveroo Aİ-nin özünüməşğulluq testlərindən keçə bilmədi

Avropanın ən böyük platforma şirkətləri, ETUC-un apardığı təhlilə əsasən, işçilərinin həqiqətən öz-özünə işləyən olub-olmadığını müəyyən etmək üçün Aİ tərəfindən qoyulan beş testin əksəriyyətində uğursuz olacaq. Avropa Komissiyasının dekabr ayında dərc etdiyi platforma üzrə iş direktivinə işçilərlə şirkət arasında əmək münasibətlərinin olub olmadığını müəyyən etmək üçün istifadə olunacaq meyarların siyahısı daxildir. Əgər şirkət beş meyardan ən azı ikisinə cavab verirsə, onlar işəgötürən hesab olunacaqlar.

Bu ağır meyarlar Komissiyanın vəd etdiyi məşğulluq statusunun “prezumpsiyası” nöqtəsini məğlub edə, həmçinin platforma şirkətlərinin öhdəliklərindən qaçmağa davam etmək üçün istifadə edə biləcəkləri yeni boşluqları aça bilər. Lakin bu o demək deyil ki, platformalar pulsuz gediş gözləyə bilər. Təhlillərimiz göstərdi ki, Uber və Deliveroo ikidən çox testə cavab verən və buna görə də işəgötürən kimi təsnif ediləcək tanınmış şirkətlər sırasındadır.

ETUC Konfederasiya Katibi Ludovic Voet dedi: "Platforma şirkətləri AB tərəfindən onlar üçün müəyyən edilmiş sınaqları aldatmaq və istismara əsaslanan biznes modellərini davam etdirmək üçün çox çalışacaq və böyük xərclər çəkəcəklər. Amma o, ördək kimi görünürsə, ördək kimi üzür. , və ördək kimi şırıldayır, onda yəqin ki, ördəkdir. Eyni şey işəgötürənlərə də aiddir.

"Avropanın ən böyük platforma şirkətlərinin işəgötürən kimi qəbul edilməsi daha aydın ola bilməz. Əgər təklif olunan Direktiv son nəticədə işəgötürən kimi açıq şəkildə çıxış edən böyük platformalara şamil edilmirsə, bu direktivin məqsədi nə olacaq?

"Platformaların reaksiyası, Direktivin onların hazırda fəaliyyət göstərdiklərinin heç bir hissəsini dəyişdirmədən öz-özünə işləyənlərlə işləyə biləcəklərini təsdiqləyəcəyinə əmin olaraq, Avropa Parlamentinin deputatlarını və nazirləri heç bir platformanın keçməməsi üçün təklif olunan Direktivi gücləndirmək zərurəti barədə xəbərdar etməlidir. çatlar.

“Platformaların işçiləri və qaydalarla oynayan müəssisələri aldatmağa davam edə bilməməsi üçün Avropa Parlamentinin deputatları və nazirlər qanun layihəsindəki boşluqları bağlamalıdırlar. Platformaların edə biləcəyi ən yaxşı şey, nəhayət, həmkarlar ittifaqları ilə masa ətrafında görüşmək və işçiləri üçün layiqli maaş və şəraitlə bağlı danışıqlar aparmaqdır.”

Amazon Mechanical Turk Meyarları 1: İşçilərin işlərinə görə mükafatlandırmanın yuxarı hədlərinin müəyyən edilməsində səsi yoxdur. Prinsipcə bu, müştəri tərəfindən müəyyən edilsə də, praktikada yerinə yetirilən işlərin müxtəlif kateqoriyaları daxilində məbləğlər fərqlənmir. Daha da əhəmiyyətlisi, Amazon Mechanical Turk, istənilən vaxt mükafat seçimlərini ləğv etmək, əlavə etmək və ya dəyişdirmək hüququnu öz üzərinə götürür. Həmçinin nəzərə alınmalıdır ki, görülən işin ödənişi ya müştəri, ya da rəqəmsal əmək platforması tərəfindən “üzrlü səbəb”lə əsaslandırılarsa, rədd edilə bilər. Amazon Mechanical Turk hətta heç bir səbəbə görə xəbərdarlıq etmədən müqaviləni və işçinin platformaya gələcək çıxışını ləğv edə bilər.

reklam

Meyar 2: Amazon Mechanical Turk öz işçilərindən müştərilərlə “peşəkar və nəzakətli davranmağı və Tapşırıqları yerinə yetirmənizlə bağlı əsaslandırılmış şəkildə tələb olunan məlumatları təqdim etməyi” tələb edir. Bundan əlavə, işçilərdən öz tapşırıqlarını “səriştəli və işçi kimi” yerinə yetirmələrini tələb edir və onların işini dəstəkləmək üçün hər hansı avtomatlaşdırılmış üsuldan istifadə etmələri qarşısı alınır. Platforma müştərilərin tələbi ilə işçilərdən ixtisas testini tamamlamağı tələb edə bilər.

Meyar 3: Platforma işçilərin yerinə yetirdiyi tapşırıqları və bu işlərin icrasını izləmək üçün mexanizmlər tətbiq edə bilər ki, bu da reytinqə tabedir. O, həmçinin həmin reytinqləri toplayır və ictimaiyyətə bildirmək üçün saytda yerləşdirir. Müştərilərə ödəniş etmədən əvvəl tamamlanmış işlərdən imtina etmək səlahiyyəti verilir.

Meyar 4: Tətbiq edilmir

Meyar 5: Amazon Mechanical Turk işçilərinə platformadan başqa digər vasitələrlə işləri yerinə yetirməyə icazə verilmir ki, bu da işçilərin hər hansı müştəri bazası yaratmasına və ya hər hansı digər vasitə ilə müştərilərlə əlaqə saxlamasına faktiki olaraq mane olur.

Uber meyarları 1: Uber işçilərinin əmək haqqı səviyyəsini təyin edir. Sərnişin gediş haqqını Uber-ə ödəyir və o, həftəlik və ya gündəlik olaraq işçilərə attraksionlardan qazandığı ümumi məbləği ödəyir. Xidmət xərclərinin 25%-i gediş haqqından çıxılır. Müştəri və işçilər proqramın təklif etdiyi marşrutdan başqa bir marşrut seçməyə qarşılıqlı razılığa gələ bilsələr də və bu gediş haqqına təsir göstərsə də, sərnişin və işçilər arasında pulsuz danışıqlardan söhbət gedə bilməz. Uber, razılaşdırılmış gediş haqqının tənzimlənməsi də daxil olmaqla, müştəri şikayətləri zamanı mümkün həll yolu barədə birtərəfli qaydada qərar qəbul edir. İşçi buna etiraz edə bilər, lakin son qərar Uber-indir.

Meyar 2: İşçilər Uber-in platformasına qəbul olunmaq üçün qoyduğu şərtlərlə razılaşmalıdırlar. Onların Uber tətbiqindən istifadə etməyə başlaya biləcəkləri şərtlər müzakirə olunmur: Tətbiq vasitəsilə taksi sürmələrini təmin etmək üçün əvvəlcə bütün şərtləri tam qəbul etməlidirlər. Uber sürücülərin işlədiyi şərtləri birtərəfli qaydada müəyyən edir, Uber də bu şərtləri birtərəfli qaydada dəyişdirə bilər və işçilər Uber tətbiqi vasitəsilə sürməyə davam edəcəklərsə, bu dəyişiklikləri rədd edə bilməzlər.

Meyar 3: İşçilərə proqram vasitəsilə reytinq verilir və buna görə də qiymətləndirilir, bu Uber platformasına girişə və təklif olunan gəzintilərə təsir edə bilər. Aşağı orta reytinq platformadan silinmə ilə nəticələnə bilər, yüksək orta reytinq isə sürücü üçün maliyyə faydası gətirən tətbiqlərlə daha yüksək statusa layiq olmaq üçün vacib meyardır.

Meyar 4: Uber, işçilər tərəfindən çəkiləcək selfi vasitəsilə işin şəxsən icra edilib-edilmədiyini açıq şəkildə yoxlayır. Uber tətbiqinin alqoritmi şirkət tərəfindən müəyyən edilmiş sistem əsasında attraksionların necə bölüşdürüldüyünü və prioritetləşdirilməsini müəyyən edir. Sürüş təklif edildikdə, Uber məhdud miqdarda məlumat təqdim edir ki, sürücü yalnız onun üçün ən sərfəli olan gəzintiləri qəbul edə bilməz. Uber-in alqoritmi maliyyə stimulu kimi çıxış edir və işçilərin müəyyən qədər azadlığa malik olmasından asılı olmayaraq, müəyyən dərəcədə - səyahətdən imtina etmək, öz iş saatlarını təyin etmək və müxtəlif proqramlardan və ya digər sifariş sistemlərindən istifadə etmək hüququna malikdir. eyni vaxt. Onlar Uber tətbiqindən istifadə etdikdən və bu məqsədlə daxil olduqdan sonra onun alqoritminə tabe olurlar. İşçilər tərəfindən attraksionların tez-tez ləğv edilməsi Uber proqramından istifadədən kənarda qalmasına səbəb olur. Təklif olunan gəzintidən üç dəfə imtina etmək həm də o deməkdir ki, sürücü sistemdən çıxmışdır və buna görə də o, yenidən daxil olana qədər artıq gəzintilər təklif edilmir.

Meyar 5: Tətbiq edilmir

Glovo meyarları 1: İspaniyada "Sürücü Qanunu" kimi tanınan qanunun tətbiqindən yayınmağa çalışmaq üçün Glovo mükafatın müəyyən edilmə üsulunu yalnız şirkət tərəfindən idarə olunan sabit sistemdən işçilərin əmək haqqı auksion sisteminə dəyişdirdi. ən aşağı qiymətləri təklif etmək iş əldə etməyə meyllidir. Bu model, hərracın şirkət tərəfindən idarə olunduğunu nəzərə alsaq, şirkətin qiymət nəzarətindən azad edilməsinə haqq qazandırmır və reallıqda işçilərə daha yüksək maaş almaq imkanı vermir.

Meyar 2: Glovo işin necə yerinə yetirilməli olduğunu və göstərilən xidməti müəyyənləşdirir. Şirkət tətbiq vasitəsilə təlimatlara əməl olunmasına nəzarət edir. Müəyyən edilir ki, təhvil verən şəxs xidməti razılaşdırılmış maksimum iş vaxtı ərzində yerinə yetirməli idi; işçilərin son istifadəçiyə necə müraciət etmələri də müəyyən edilir; işçilərə köynək, papaq və s. kimi korporativ nişanlardan istifadə etmək qadağandır.

Meyar 3: Şirkət digər amillərlə yanaşı, son müştərinin qiymətləndirməsinə əsaslanan bir qiymətləndirmə sistemi qurmuşdur. İstehsalat fəaliyyətinə nəzarət sistemlərinin müştərilərin reytinqləri əsasında qurulması əmək müqaviləsinin mövcudluğunun əlverişli göstəricisi kimi başa düşülməlidir. Həmçinin, Glovo işçiləri GPS geolokasiya sistemi vasitəsilə xidmət göstərərkən daimi nəzarət sisteminə tabedirlər.

Meyar 4: İşçilərin reytinq sistemi onların qrafiki seçmək azadlığını müəyyən edir, çünki onlar ən yüksək tələbat olan vaxt intervallarında xidmət göstərmək mümkün olmadıqda, onun balı aşağı düşür və bununla da gələcəkdə daha çox xidmətlər təyin olunmaq imkanı yaranır. Bu, iş imkanlarının və mükafatların itirilməsinə bərabərdir. Bundan əlavə, şirkət lazımi qaydada bildirilmiş və akkreditasiya edilmiş əsaslandırılmış səbəb olmadıqda, çatdırılma sürücülərini, ayrılmış yerlərdə işləmədikdə, onlara sifariş verməməklə cəzalandırır. Meyar 5: Glovo işçilərinin Glovo ilə mağazalar və restoranlar arasında bağlanmış müqavilələrdə, nə də Glovo ilə sifarişlərə xidmət göstərdikləri müştərilər arasındakı münasibətlərdə heç bir əlaqəsi yoxdur. Fəhlələr heç biri ilə müqavilə bağlamır, Glovo-nun qoyduğu şərtlərlə xidmət göstərməklə məhdudlaşır. Məhz şirkət müxtəlif qurumlarla ödədikləri qiymətləri razılaşdırır və çatdırılan şəxsin yerinə yetirdiyi işə görə aldığı tarifləri birtərəfli qaydada təyin edir.

Cuideo Meyarları 1: İspan rəqəmsal əmək platforması "Cuideo" təklif olunan qayğı xidmətləri üçün təklif olunan qiymətlərdə işçiləri arasında aşağıya doğru rəqabət sisteminə nəzarət edir. Şirkət işçilər tərəfindən edilən təkliflərə tam nəzarət edir.

Meyar 2: Platforma işçilərin platforma vasitəsilə iş təkliflərinə daxil olması üçün müxtəlif tələblər müəyyən edir, bəzən hər bir müştərinin xüsusi ehtiyaclarına uyğunlaşdırılır. Bu tələblər platforma tərəfindən təşkil edilən kurslarda iştirak (işçilərin onlara qoşulmaq üçün ödənişi əsasında) və müxtəlif təlim kitabçalarının oxunması ilə yerinə yetirilir.

Meyar 3: Bu monitorinq platformanın şirkət tərəfindən nəzarət edilən və mənfi nəticələr olduqda işçilərin etiraz edə bilməyəcəyi reytinq sistemi vasitəsilə həyata keçirilir.

Meyar 4: İşçilər gələcək iş imkanlarının azaldılması və hətta platformadan daimi əlaqənin kəsilməsi şəklində təklifləri qəbul etmədiklərinə görə cəzalar alırlar. Meyar 5: Tətbiq edilmir.

Deliveroo Meyarları 1: Yalnız platforma mükafatı müəyyən etmir, lakin işçilər attraksionları qəbul etməzdən əvvəl mükafatın səviyyəsindən xəbərdar deyillər, çünki uzunluq (və buna görə də ödəniş) haqqında məlumat açıqlanmır. Qəbul edildikdən sonra attraksiondan imtina işçilər üçün cəzaya səbəb olur.

Meyar 2: Müştərinin reytinqləri gələcəkdə işlərin bölüşdürülməsi üçün istifadə olunur, buna görə də müştərilərin rəyinə əsaslanan nəzarət və nizam-intizam sistemi yaradılır ki, işçilər onları düzəldə bilər, lakin platformanın nəzarəti altında. İşçilər, rəqəmsal əmək platformasının loqoları olan Deliveroo tərəfindən (ödənişlə) təmin edilən izolyasiya edilmiş çantalardan istifadə etməlidirlər.

Meyar 3: Performans yuxarıda qeyd olunan müştərilərin nəzərdən keçirmə sisteminə əsaslanır.

Meyar 4: İşçilərə daha az imkanlar verilməklə və ya hətta platforma ilə əlaqənin kəsilməsi ilə işdən imtina etdikləri üçün sanksiya tətbiq edilir. Bununla əlaqədar olaraq, tətil edən Deliveroo işçilərinin iş üçün mövcud olmaması səbəbiylə platformadan ayrıldığına dair sübutlar var. Azadlığın məhdudlaşdırılmasının digər elementi yenidən platformaya xas olan reputasiya reytinqləri ilə bağlıdır və beləliklə, işçilər üçün həmin platformaya “bağlanma” effektləri ilə nəticələnir.

Meyar 5: Oxşar rəqəmsal əmək platformalarında olduğu kimi, Glovo işçiləri provayderlər və müştərilərlə bağlanmış müqavilələrin şərtləri və şərtlərində iştirak etmirlər - onlar sadəcə Deliveroo tərəfindən nəzərdə tutulan şərtlərə uyğun olaraq yeməyi çatdırırlar.

ETUC işçilərin səsidir və 45 Avropa ölkəsindəki 89 həmkarlar ittifaqı təşkilatının 39 milyon üzvünü, üstəgəl 10 Avropa Həmkarlar İttifaqı Federasiyasını təmsil edir.

Bu məqaləni paylaşın: