Komissiya bağlama çatdırılması üçün vahid bazarın doldurulması yol xəritəsi təqdim

Milad mövsümü həmişəkindən çox insanın bağlama göndərdiyi və çatdırılma bazarının sınaqdan keçirildiyi bir zamandır. Komissiya bu gün AB-də elektron ticarəti inkişaf etdirmək və e-pərakəndə satıcıların və istehlakçıların əlverişli və yüksək keyfiyyətli bağlama çatdırılması xidmətlərindən istifadə etmələrini təmin etmək üçün bağlama çatdırılması üçün vahid bazarın tamamlanması barədə bir əlaqə qəbul etdi.

Rabitə inteqrasiya olunmuş bağlama çatdırılma bazarında keçən il Yaşıl Kağızın davamıdır (IP / 12 / 1289). Yaşıl Kağız məsləhətləşmələrinin nəticələrinə və bu günə qədər Komissiya və maraqlı tərəflər tərəfindən görülən işlərə əsaslanaraq, AB-də istehlakçıların və elektron pərakəndə satış şirkətlərinin qarşılaşdıqları çatdırılma problemlərini və problemlərini həll etmək üçün əlavə tədbirləri müəyyənləşdirir.

Daxili Bazar və Xidmətlər üzrə Komissar Michel Barnier, "Elektron ticarətin idarə etdiyi bağlama çatdırılma bazarı sürətli böyümə və yenilik ilə xarakterizə olunur, eyni zamanda, xüsusilə sərhədyanı çatdırılma sahəsində bəzi bazar uğursuzluqlarının əlamətləri ilə xarakterizə olunur. KOBİ-lərin və daha az inkişaf etmiş və ya əlçatan bölgələrin ehtiyaclarını nəzərə alaraq e-perakendecilere və istehlakçılara yüksək keyfiyyətli, əlçatan və əlverişli bağlama çatdırılması xidmətləri təqdim etmək. Sektor bu səylərə rəhbərlik edir, amma tezliklə nəticələr gözləyirik və izləyəcəyik. öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün. "

Yol xəritəsinin əsas elementləri

Rabitə, transsərhəd bağlamaların çatdırılması üçün (natamam) bazar və istehlakçıların, e-pərakəndə satıcılar və çatdırılma operatorlarının yaşadığı çətinliklərlə bağlı riskləri müəyyənləşdirir. Komissiyanın bu sahədə həyata keçirməyi hədəflədiyi üç əsas məqsədi özündə cəmləşdirir və bu məqsədlərə çatmaq üçün müxtəlif maraqlı tərəflərə konkret tapşırıqları və rolları aid edir.

• Artan şəffaflıq və məlumat: (i) xüsusi platformalar (veb portallar) və veb müqayisə alətləri çağıraraq; (ii) könüllü davranış qaydalarını və ya yaxşı təcrübə qaydalarını təşviq etməklə; (iii) daxili və sərhədyanı bağlama axınlarına dair müvafiq bazar məlumatlarının toplanmasına çağırmaqla.
• Çatdırılma həllərinin əlçatanlığı, keyfiyyəti və əlçatanlığı yaxşılaşdırılmışdır: məlumat mübadiləsinə imkan vermək, izləməyi və izləməyi və etiketləməyi asanlaşdıran effektiv qazanc təmin etmək üçün daha yaxşı informasiya sistemlərini və açıq interfeysləri birləşdirmək üçün həll yollarını araşdırmaq və inkişaf etdirmək.
• İstehlakçılar üçün inkişaf etmiş şikayət baxılması və aradan qaldırılması mexanizmləri: çatdırılma operatorları, e-pərakəndə satıcılar və istehlakçı birlikləri şikayətlərə baxma və istehlakçıların qorunması sistemləri ilə bağlı daha yaxşı əməkdaşlığı birlikdə təmin etməlidirlər.

Komissiya bu əməkdaşlıq prosesini xüsusi forumlar və seminarlar vasitəsilə asanlaşdıracaq və irəliləməni yaxından izləyəcəkdir. Əlavə tədbirlərə ehtiyac olub olmadığını qiymətləndirmək üçün 18 aydan sonra səhmlər götürəcəkdir.

Fon

reklam

Bu yol xəritəsi Komissiyanın elektron ticarətin inkişafı üzrə davamlı işinin bir hissəsini təşkil edir. Elektron ticarət, iqtisadi böyüməyə və məşğulluğa töhfə vermək üçün əhəmiyyətli potensiala sahib olan, daha firavan və rəqabətli bir Avropanın əsas hərəkətvericilərindən biridir.

Avropa Komissiyasının elektron ticarətlə əlaqəsi (bax IP / 12 / 10) digər AB təşəbbüsləri ilə birlikdə onlayn sifariş edilən malların fiziki çatdırılmasını e-ticarətin böyüməsi üçün əsas elementlərdən biri olaraq təyin etdi. Elektron pərakəndə satış şirkətləri tərəfindən təqdim olunan çatdırılma xidmətləri, istehlakçının onlarla alış-veriş etmək qərarını təsir edən əsas amillərdən biridir. Hal-hazırda çatdırılma problemləri və məhsul gəlirləri AB-də həm e-alıcıların, həm də e-pərakəndə satıcıların ən çox narahat etdiyi problemlərdən biridir. Komissiyanın Noyabr 2012-ci il tarixli 'AB-də e-ticarətin böyüməsi üçün inteqrasiya edilmiş bir bağlama çatdırılma bazarı' mövzusunda Yaşıl Sənədinin qəbul edilməsindən sonra, həm tərəflər arasında həm müəyyən edilmiş məsələlər, həm də ortaya çıxan problemlər barədə geniş bir fikir birliyi meydana gəldi. onları həll etmək üçün təcili ehtiyac.

Çatdırılma operatorları, e-perakendeciler və istehlakçı təşkilatlar müxtəlif xüsusi konfranslarda və digər forumlarda konstruktiv müzakirələrdə iştirak etdilər. Bir çox operator müştərilərinin gözləntilərinə daha yaxşı cavab verə biləcək həllər inkişaf etdirməyə başladı. Komissiya bu Yol Xəritəsi vasitəsilə maddi irəliləyişlərin mümkün qədər tez həyata keçirilməsini təmin etməyi hədəfləyir. Çevik və yaxşı fəaliyyət göstərən AB səviyyəsində bir çatdırılma sistemi, böyümənin artırılması və iş yerlərinin yaradılması üçün e-ticarətin böyük potensialına birbaşa kömək edəcəkdir.

Həmçinin bax MEMO / 13 / 1151.

Ətraflı məlumat

Yol xəritəsinə keçid

Yaşıl kağız və əlaqəli məlumatlara keçid

Poçt xidmətləri haqqında əlavə məlumat

Bu məqaləni paylaşın: