#AdvertisingBans #ConsumerBehaviour haqqında səhv olar

Siyasi mübahisələrdə reklam qadağaları getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir, bəzi ölkələrdə artıq "zibil qida" reklamına icazə verməyən qaydalar müəyyən edilmişdir. Ancaq bu təkliflərin hamısı istehlakçıların heç vaxt başqa cür istəmədikləri malları satın aldıqları fərziyyələrinə əsaslanır, Consumer Choice Center-in siyasət analitiki Bill Wirtz yazır.

Əsas sual budur: İnsanları istəmədikləri bir şey almağa məcbur edə bilərsinizmi?

Bu suala qısa cavab: bəli. Bununla birlikdə istehlakçıları birbaşa və ya dolayısı ilə bunu həyata keçirməyə məcbur etməyiniz tələb olunur. Sual "istəmək" deyil, əksinə "kim məni istədi" sualıdır.

Obama administrasiyası nəzdində İnformasiya və Tənzimləmə İşləri İdarəsinin Administratoru olan Amerikalı hüquqşünas Cass Sunstein, Manipulyasiya əlli çalarları, manipulyasiya və istehlakçı suverenliyi ilə mübarizə aparır. Sözügedən oçerkdə Sunstein müxtəlif manipulyasiya formalarına müraciət edir və fərqləndirmə səylərinə baxmayaraq, aşağıdakı nəticəyə gəlir: "Ticarət aləmində manipulyasiyanın geniş yayıldığını etiraf etmək vacibdir; bunun əsas müəssisənin bir hissəsidir. Bunun üçün Buna görə də, manipulyasiyaya dair etik tabu, qismən rəqabətli bazarların hədsiz ziyana qarşı müvafiq məhdudiyyətlər tətbiq etməsi nəzəriyyəsi baxımından xeyli zəiflədi, lakin bəzi hallarda bu məhdudiyyətlər çox zəifdir və sosial normalara, hətta qanunlara müraciət etmək məqsədəuyğundur. intizam rifahı azaltma manipulyasiya hərəkətləri. "

Məqalədəki əsas çatışmazlıq eyni strategiyaya işarə etməyən iki söz olan "manipulyasiya" və "marketinq" arasındakı anlaşılmazlıqdır. Sunstein, görünür ki, bütün reklam növləri istehlakçıları məhsul haqqında səhv istiqamətləndirir, halbuki bu daha müstəsna bir haldır. Volkswagen daha az emissiya göstərə bilmək üçün avtomobillərini manipulyasiya etdikdə istehlakçılara məhsulları haqqında yalan məlumatlar verirdilər. Şirkətlər məhsullarının sağlamlığı üçün sübut olunmayan faydalarını reklam etdikdə, müştərilərini qəsdən yanıltmaqdır. Bununla birlikdə, bu məhsulun sərin, təravətləndirici, rahat və ya moda olduğu kimi reklam olunmaqdan bir qədər uzaqdır. Bir məhsulun istehsalçı tərəfindən "yaxşı", manipulyasiya kimi təsvir olunmasının sadəcə həqiqətini müəyyənləşdiririkmi? Çünki eyni standarta görə, Mister Sunstein tərəfindən eyni dərəcədə manipulyasiya olunduğunu hiss edə bilərdim zənglər özü tərəfindən redaktə edilmiş, "uyğun" bir kitab. Mənim uyğun hesab etdiyim şeyə qərar verən kimdir? Kitabın ümumiyyətlə uyğun olmadığını düşünsəm və özümü manipulyasiyanın qurbanı hesab etsəm, yanılacağam?

Ən başlıcası, istehlakçıların artıq ümumi marketinq üsulları ilə gördükləri kimi deyil. 9.99 avroluq oyun uzun müddətdir mövcuddur və effektiv olsa da, istehlakçılar pərakəndə satış obyektlərinin burada nəyə nail olmağa çalışdıqlarının fərqindədirlər. Eyni şəkildə, istehlakçılar, ehtimal ki, bunun "ən yaxşı sığorta", "ən yumşaq içki" və ya "ən səmərəli xidmət" kimi sözün əsl mənasında olmadığını və marketoloqların mallarını olduğu kimi onlayn olaraq satdıqlarını bilirlər. köhnə bir bazar yeri. Həm də bir satıcı bir bazarda "ən yaxşı alma" sınıb dalınca getmirik, deyilmi? "Ən yaxşı" alma nümunəsində satıcı mütləq səsi ilə diqqətinizi çəkdi, bu satış etməkdən çox uzaqdır. Şəxsən istəmədiyimiz bütün çox satılan məhsulları düşünmək bunun sübutu olmalıdır.

Eyni şəkildə, texnoloji tərəqqi marketinq yolu ilə sarsılmazdır. Şam istehsalçılarının işıq istehsalının bir növü olaraq elektrik enerjisi ilə əvəzlənməsini satışa çıxaran bir ssenari yoxdur. Məhdud ehtiyac duyacağınız şeyləri alırsınız? Şübhəsiz. Səhv bazar qərarları təkrarlanan bir mövzudur və heç kim istehlakçıların mükəmməl hərəkət etdiyini iddia etmir. İstehlakçıların qeyri-kamilliyini etiraf etmək istəyiriksə, gəlin istehlakçı davranışı ilə bağlı mərkəzləşdirilmiş qərarların səhvlərdən azad olduğunu iddia etməyək.

reklam

Bəslənmə ilə bağlı bu xüsusilə doğrudur. Onilliklər ərzində təbliğ edilən ərzaq piramidi yeni elmi tapıntılar vasitəsilə tamamilə alt-üst oldu.

Denise Minger yazır onun kitabında Qida Pyramid ilə Death Louise Light-ın ABŞ-da 1956 ərzaq piramidasının araşdırılması ilə nəticələndi: "Qaydalar İşıq və onun komandası toplaşmaq üçün çox işləmişdi, köhnə özünü bir qaynaşmış, loppedə çevirmişdi. Tövsiyə olunan taxıl porsiyası təxminən dörd qatına bölündü və Amerikanın pəhriz mərkəzini meydana gətirdi: gündə 6-7 dənə porsiyon günəş əvəz edildi. İşığın iki-üçü təklif edildi ... və Light'un komandası istəkli olduğu şəklində istifadəni aqressiv şəkildə azaldarkən, yeni qaydalar amerikalılara bir şifrəni "şəkərdə orta səviyyədə" seçin, bu cəfəng ifadənin həqiqətən nə demək olduğunu izah etmək olmaz. "

Mərkəzləşdirilmiş orqanlar qidalanma tövsiyələri ilə bağlı səhvlər edirlər. Reklamın bizə beyin yıkanması iddiası və bürokratların çıxış yolu, yanlış bir yanaşma olduğunu bilir.

Təkmilləşdirmələr həmişə edilə bilər, amma təhsil vasitəsilə həyata keçirilməlidir, məlumat əldə etmək üçün açıq qadağalar deyil.

Gəlin önümüzdəki aylarda Avropa seçkilərinin yaxınlığına uyğun bir şəkildə formüle edim: istehlakçılar çox xəbərdar olduqları halda, reklam üçün reklam gördükləri anda yeməkdən qaçmaq da mümkün deyilsə, onda niyə parlamentar seçəcəklər? bu reklamları uzaqlaşdıran kimdir?

Bu məqaləni paylaşın: