Avropa Aviation Strategy
Komissiya, ləğv edilmiş uçuşlar üçün təzminat istəyən istehlakçılar üçün sadə həllər axtarır
Avropa Komissiyası və istehlakçı səlahiyyətliləri aviaşirkətləri uçuşların ləğv edilməsini yaxşılaşdırmağa çağırırlar. Komissiya və milli istehlakçı səlahiyyətlilər, hava yollarını COVID-19 pandemiyası kontekstində ləğv etmələri ilə əlaqəli vəziyyətlərini yaxşılaşdırmağa çağırdılar.
AB-də fəaliyyət göstərən hava yollarını, tətbiqlərini köməyi ilə inkişaf etdirməyə çağırırıq tədbirlərin siyahısı Komissiya və istehlakçı hüquqlarını müdafiə qrupu, CPC şəbəkəsi ilə birlikdə hazırlanır. Bu təşəbbüs, hava sərnişinləri hüquqlarını həyata keçirməyə çalışanların aldığı çox sayda istehlakçı şikayətlərinə cavab olaraq və bu ilin əvvəlində 16 əsas aviaşirkətin şikayətlərinə baxılması barədə məlumat toplamaq üçün başlatdığı sorğunun nəticələrinə əsaslanır. Verilən cavabların təhlili bir sıra məsələləri, o cümlədən bəzi aviaşirkətlərin yenidən marşrutlaşdırma və ya çek kimi digər variantlardan daha az pulla kompensasiya hüququ təqdim etdiyini və bunun əvəzinin qanuni deyil, xeyirxah bir hərəkət olduğunu ifadə edən bir sıra məsələləri vurğuladı. öhdəlik.
Ədalət Komissarı Didier Reynders dedi: “İstehlakçılardan çox sayda şikayət gəldi, ancaq çatışmazlıqların harada və nə üçün olduğunu anlamaq üçün hava yolları ilə də yaxından çalışdıq. Aviaşirkətlər uçuşlar ləğv edildikdə istehlakçıların hüquqlarına hörmət etməlidirlər. Bu gün həddindən artıq qarışıqlıqdan sonra istehlakçılara əminlik vermək üçün sadə həll yolları istəyirik. ”
AB Nəqliyyat Komissarı Adina Vălean, “Hazırda sərnişin qorumalarını gücləndirmək üçün tənzimləmə variantlarını qiymətləndiririk. Sərnişin hüquqlarının düzgün şəkildə çatdırılması, həyata keçirilməsi və tətbiqi üçün milli səlahiyyətlilərlə işimizi davam etdirəcəyik. Sərnişinlər çek və geri ödəmə arasında həqiqi bir seçimə sahib olmalıdırlar.
"Sorğuda iştirak edən əksər aviaşirkətlər, AB qanunlarında nəzərdə tutulmuş yeddi günlük müddət ərzində sərnişinlərə pul geri qaytarmadılar. Bu gecikmənin bütün yeni sifarişlərdə - birbaşa və ya vasitəçi vasitəsi ilə alınmasına baxmayaraq - hörmət edilməsinə və sürətlə mənimsənilməsinə dair tədbirlər görməlidirlər. ən geci 1 sentyabr 2021-ci ilədək gözlənilən geri ödəmələrin yığılması. "
Avropa istehlakçı təşkilatı (BEUC) dedi: "COVID19-un fəaliyyətə başlamasından təxminən bir il yarım keçdi və bir çox hava yolu şirkəti hələ də istehlakçı qanunlarını pozur."
Bu məqaləni paylaşın:
-
Ümumi Xarici və Təhlükəsizlik Siyasəti3 gün əvvəl
Aİ Xarici Siyasət Başçısı qlobal qarşıdurma fonunda Böyük Britaniya ilə ortaq iş aparır
-
NATO4 gün əvvəl
Moskvadan bədxahlıq: NATO Rusiyanın hibrid müharibəsi barədə xəbərdarlıq edir
-
EU4 gün əvvəl
Ümumdünya Mətbuat Azadlığı Günü: Media qadağasını dayandırın, Moldova hökumətinin mətbuata təzyiqlərinə qarşı Avropa Petisiyasını elan etdi.
-
Rumıniya5 gün əvvəl
Rumıniyanın Rusiya tərəfindən mənimsənilmiş milli sərvətlərinin geri qaytarılması Aİ müzakirələrində ön sıralarda yer alır