Njoy Payments şirkətinin təsisçisi Anatoli Makeşin, ödənişlərin yeni dövrü haqqında

Avropanın ekvayrinq sənayesində startap quran bir sahibkar və fintech investoru olaraq müşahidə edirəm ki, satıcılar və istehsalçılar arasında rəqabətin güclənməsi ilə müştərilər pullarını müxtəlif maddələrə xərcləmə yollarını şaxələndirirlər. İstər qəhvə, istərsə də köynək almaq, hətta tibbi sığorta və təyyarə biletləri almaqdan asılı olmayaraq, insanlar adətən geniş yayılmış kredit kartları şəklində borc vəsaitlərindən istifadə etməyə alışıblar - Anatoli Makeşin yazır.

Borc vəsaitlərinə çıxış onlara banklardan aldıqları kreditləri ödəməzdən əvvəl mal və ya xidmətlərdən istifadə etməyə imkan verir. 

Bununla belə, müştəri sədaqəti və onların vəsaitlərinin təqibi şirkətlər tərəfindən öz təkliflərini satmaq üçün siyahıya alınan ödəniş xidməti təminatçıları arasında rəqabət mühitinə təkan verir. Və Njoy Payments, şübhəsiz ki, bütün Avropada sürət qazanan bu sürətlənən yarışın dinamik iştirakçısıdır.

Ənənəvi oflayn bazarlardan onlayn satışa keçid, artıq hərəkətdə olan bir tendensiya Covid-19 pandemiyası zamanı təkan aldı. Bu böhran dünya miqyasında milyardlarla insanı oflayn alış-veriş etmək opsiyasından və ya fərqli baxımdan lüksdən məhrum etdi. Covid-19 məhdudiyyətlərinin yumşaldılmasına baxmayaraq, şirkətlər onlayn satışlarda ardıcıl artım yaşamağa davam edirlər.

Müştərilərin əlində tam pul olmadıqda belə, bu artımı gücləndirmək və alışları təşviq etmək üçün maliyyə xidmətləri müştəriləri daha rahat ödəniş variantları ilə cəlb etməyə çalışır. Son onillikdə onlayn ödəniş xidmətlərində çoxsaylı irəliləyişlər və məqamlar ortaya çıxdı. Bir müddət əvvəl elmi fantastika kimi görünə bilən bu ideyalardan bəziləri indi ödəniş mənzərəsinin real hissəsidir. Ödəniş innovasiyasının bu sürəti qarşısıalınmaz görünür və şirkətləri və onların müştərilərini gələcəkdə ödənişləri necə həyata keçirəcəkləri ilə maraqlandırır.

Mən bir neçə il əvvəl bizdə olmayan bir neçə pozucu texnologiyaları qeyd etmək istərdim. Bunlara kriptovalyutalar, super pul kisələri, BNPL (İndi al - Sonra ödə) xidmətləri, genişləndirilmiş reallıq və süni intellektlə yanaşı böyük verilənlərdən istifadə daxildir. Onların hər birinə daha yaxından nəzər salaq:

Cryptocurrencies

Dərhal ağlına Bitcoin-i gətirən bu sözü hər kəs bilir. Ən gözlənilməz satıla bilən bazar aktivlərindən biri olmaqla yanaşı, kriptovalyutalar getdikcə daha çox sənaye liderinin gündəlik satışlarına daxil etməyə çalışdıqları rahat ödəniş vasitəsinə çevrilir.

reklam

Bir çox aparıcı ödəniş sistemləri kriptovalyutalardan istifadə etmək və onları ödəniş emal sistemlərinə inteqrasiya etmək yollarını araşdırır. Mastercard kimi əsas oyunçular kimi bəzi şirkətlər daha da irəli gedir və kriptokart buraxırlar. Qeyd etmək lazımdır ki, bu ödəniş variantları müştərilər üçün də çox təhlükəsizdir, çünki həssas şəxsi və maliyyə məlumatları yüksək dərəcədə qorunur. Kriptoödənişlər sənayesində saxta əməliyyatlar və ya məlumat itkisi hallarının bu qədər az olmasının səbəblərindən biri də budur.

Super pul kisələri

“Super” termininin getdikcə daha çox istifadə olunması onu göstərir ki, o, müştərilər üçün “hər şey daxil” həllini nəzərdə tutur və bir proqram vasitəsilə geniş çeşidli xidmətlərə çıxış imkanı verir. Bəziləri hesab edə bilər ki, Apple Pay və ya Google Pay super pul kisələri kimi işləyir, lakin əslində bunu etmirlər, çünki hər iki sistem etibar etdikləri əməliyyat sistemlərinin spesifik təbiəti ilə məhdudlaşır.

İnsanların xərclərini izləməyə kömək edən və maliyyə məsləhətləri verən orijinal super pul kisəsinə misal olaraq adlandırılan konsepsiyadır. Şəxsi Maliyyə İdarəetmə (PFM). Təklif etməklə PFM uzadılması alətlər, banklar və onların müştəriləri qarşılıqlı fayda əldə edə bilərlər. Banklar müştərilərin cəlb edilməsini və məmnuniyyətini artıra, gəlirləri artıra, xərcləri azalda və müştəri davranışı haqqında dəyərli məlumatlar əldə edə bilər. Eyni zamanda, müştərilər maliyyə idarəetmə bacarıqlarını təkmilləşdirə və maliyyə məqsədlərinə nail ola bilərlər.

İndi alın - sonra ödəyin (BNPL)

BNPL biznesinin kökləri 19-cu əsrə və ya daha əvvələ qədər izlənilə bilsə də, son on ildə fintech şirkətləri taksit planlarını onlayn mağazalara inteqrasiya etdikcə bu tendensiya əhəmiyyətli təkan aldı. Bu yenilik istehlakçılara banka faiz ödəmədən maya dəyərini bölməyə və sonradan alış üçün tam ödəməyə imkan verdi.

Baxmayaraq ki, bu, son istifadəçilər üçün narahatlıq yaratmasa da, tacirlər üçün bu cür qısamüddətli maliyyələşdirmə hələ qüsursuz deyil, çünki bir müqavilə çərçivəsində ödənişi qəbul etməklə eyni vaxtda hissə-hissə ödənişlərə icazə verən heç bir hazır həll yolu yoxdur.

Bununla belə, BNPL-in daha da inkişaf etdirilməsi üçün hələ də yer var. Məsələn, bu həll müştərinin BNPL təsdiqini aldığı və çatdırılma formasını doldurarkən puldan istifadə etdiyi malların çatdırılması xidmətlərinə inteqrasiya oluna bilər.

Genişləndirilmiş reallıq (XR)

XR onlayn satış dünyasında yeni dağıdıcı texnologiyadır. Bu, şirkətin brendi ilə tanış olmayan istehlakçılar və sadəcə öz məhsullarını başqalarında nümayiş etdirməklə yeni pərəstişkarları cəlb etmək istəyən şirkətlər üçün əsl tapıntıdır. Bu necə işləyə bilər: bir şəxs qəhvəxanada tort görür və smartfonu ilə onun şəklini çəkir. XR qiyməti göstərəcək və onlara dərhal pul ödəməyə imkan verəcək, müştərinin və kafenin həyatını asanlaşdıracaq ki, bu da kassa aparatlarına və hətta işçi heyətinə qənaət edə bilər.

Alternativ olaraq, küçədə gəzdiyinizi və yoldan keçən birinin üzərində gözəl bir paltar gördüyünü təsəvvür edin. Şəkil çəkin və bunun üçün ödəniş etmək üçün tıklana bilən düymə ilə birlikdə marka, qiymət detallarına dərhal daxil olacaqsınız.

Alıcı şirkət məhsulu skan etmək, onu onlayn tapmaq və ödənişi asanlaşdırmaq üçün alət təqdim edir ki, bu da müəyyən dərəcədə bazarda onlayn ödəməyə bənzəyir.

Böyük verilənlər, süni intellekt (AI)

Böyük verilənlərdən və süni intellektdən istifadə həm də onlayn ödənişlər dünyasında, xüsusən də hissə-hissə ödənişlər üçün müsbət pozucu ola bilər. O, xal toplama və işə qəbul proseslərini təkmilləşdirmək üçün istifadə edilə bilər. Bundan əlavə, süni intellekt səsli əmrlərlə sifarişlər üçün ödənişlərin hazırlanmasında və sifarişlərin və ödənişlərin yerləşdirilməsi və emal üsulunun təşkilində kömək edə bilər.

Bu məqaləni paylaşın: