Hökumət ünsiyyətində müxtəliflik və mədəniyyətlərarası

Çoxdillilik mədəniyyətlərarası ünsiyyət və anlaşmada mühüm rol oynayır, çünki o, fərdlərə gündəlik həyatlarında bir çox dildən istifadə etməklə mədəni fərqləri aradan qaldırmağa imkan verir. Səmərəli dil strategiyalarının hazırlanması hökumətlər üçün uğurlu mədəniyyətlərarası ünsiyyəti təşviq etmək üçün vacibdir, Avropa Parlamentində çalışan siyasi analitik və strateji kommunikasiyalar üzrə müşaviri İpek Tekdemir (şəkil aşağıda) yazır.

Qloballaşma, rəqəmsallaşma və kütləvi informasiya vasitələrinin təsiri gələcəkdə çoxdilliliyin əhəmiyyətini daha da artıracaq. Bununla belə, fərdlərin öz dillərini və mədəniyyətlərini iqtisadi və siyasi cəhətdən daha güclü olan dominant cəmiyyətlərə qarşı nə dərəcədə qoruya biləcəyi ilə bağlı mübahisələr davam edir.

Çoxdillilik, kimlik və mədəniyyət bir-biri ilə sıx bağlıdır və bir insanın ikinci dildən istifadə etməsi öz mədəniyyətinin mənimsənilməsinə səbəb ola bilər. Beləliklə, çoxdillilik vasitəsilə digər mədəniyyətləri mənimsəmək və öyrənməklə yanaşı, öz mədəniyyətini qorumaq və qeyd etmək vacibdir.

Effektiv çoxdilli ünsiyyət insanın ana dilindən və ya tam səlis danışdığı dildən istifadə etməsinə əsaslanır. Bu, fərdlərin ünsiyyəti daha yaxşı qavramasını və onunla məşğul olmasını təmin edir və daha uğurlu nəticələrə gətirib çıxarır. Buna nail olmaq üçün hökumətlər mümkün qədər geniş auditoriyaya çatmaq üçün müxtəlif dillərdə məlumat və xidmətlər təqdim etməyi hədəfləməlidirlər.

Avropa və Avstraliya multikulturalizm və çoxdilli kommunikasiya strategiyalarının həyata keçirilməsində uğur qazanaraq, onları başqaları üçün effektiv modellər halına gətirir. Bununla belə, uğurlu mədəniyyətlərarası ünsiyyətə nail olmaq çətindir, çünki bu, effektiv şifahi və qeyri-verbal mesajlaşma tələb edir.

Ən yaxşı təcrübənin diqqətəlayiq nümunələrindən biri Avstraliyada mətbuat konfranslarında hökumət sözçüləri ilə yanaşı işarə dili (Auslan) tərcüməçilərinin müntəzəm iştirakıdır. Bu, işarə dilinin daha çox görünməsinə səbəb oldu və eşitmə qabiliyyəti olmayan üzvləri olan ailələrə media məzmununa ilk dəfə eyni şəkildə daxil olmaq imkanı verdi.

Bu müsbət sürəti saxlamaq üçün kommunikasiya strategiyalarında multimodal resurslardan səmərəli istifadəni davam etdirmək vacibdir. Bu, bütün mənşəli və qabiliyyətli şəxslərin cəmiyyətdə tam şəkildə iştirak edə bilməsini təmin etməyə kömək edəcək.

reklam

İnsanın ana dilindən və ya səlis danışdığı bir dildən istifadə etməyin vacibliyinə əlavə olaraq, dilin mədəniyyəti təmsil etdiyini dərk etmək çox vacibdir. Fərqli dillər müxtəlif dünyagörüşləri, inanclar və dəyərləri ifadə edə bilər ki, bu da fərdlərin ətrafdakı dünyanı necə qavramasına və onunla qarşılıqlı əlaqəsinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.

Məsələn, bəzi mədəniyyətlərdə birbaşa ünsiyyət yüksək qiymətləndirilə bilər, dürüstlük və həqiqilik əlaməti kimi qəbul edilir, digərlərində isə münaqişədən qaçmaq və ya ictimai harmoniyanı qorumaq üçün dolayı ünsiyyətə üstünlük verilə bilər. Bu mədəni fərqlər ünsiyyətin necə qəbul edildiyinə və təfsirinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər ki, bu da mədəni sərhədlər arasında effektiv ünsiyyət qurmaq üçün onlardan xəbərdar olmağı vacib edir.

Çoxdillilik həm də Avropa İttifaqının mədəniyyət və dillərinin zəngin müxtəlifliyini əks etdirən şəxsiyyətinin mühüm hissəsidir. Aİ-nin dil müxtəlifliyinin vacibliyini qəbul edən və bütün Aİ təsisatlarında və üzv dövlətlərdə çoxdilli istifadəni təşviq edən çoxdillilik siyasəti onun fərqləndirici xüsusiyyətlərindən biridir. Bu, Aİ-nin demokratik sisteminin uğuru üçün çox vacibdir, çünki dil mənsubiyyətindən asılı olmayaraq, bütün vətəndaşlar onun təsisat və xidmətlərinə bərabər çıxış imkanına malikdirlər.

Aİ-nin çoxdillilik siyasəti “müxtəliflikdə birlik” prinsipinə əsaslanır ki, bu da dil və mədəni fərqlərə baxmayaraq, bütün Aİ vətəndaşlarının ümumi şəxsiyyəti və dəyərlər toplusunu paylaşmasını nəzərdə tutur. Avropa İttifaqı fərdlərə öz dil və mədəni inkişaf potensialını reallaşdırmaq və bu qabiliyyətlərdən öz mənfəətləri üçün istifadə etmək üçün çoxdilliliyi qəbul etmişdir. Müxtəlif dillər və mədəniyyətlər haqqında bilik və bacarıqları təşviq etməklə insanlar ümumi dəyərləri kəşf edə və bir-birinə yaxınlaşa bilərlər. Aİ çoxdilliliyi fərdlərə öz öyrənmə potensialını müstəqil şəkildə inkişaf etdirmək imkanı verən fundamental insan hüququ kimi tanıyır. Çoxdilli təhsil siyasəti müxtəlif mənşəli şəxslərin bir-birinin dilini və mədəniyyətini tanıyaraq, hörmət və anlayışla ünsiyyət quraraq harmonik şəkildə birlikdə yaşamasını təmin etmək məqsədi daşıyır.

Çoxdilliliyi təşviq etmək üçün Aİ dil təhsilini təkmilləşdirməyə, miqrantlar və qaçqınlar üçün dil öyrənməni dəstəkləməyə və üzv dövlətlərdə dil müxtəlifliyini təşviq etməyə yönəlmiş çoxsaylı proqramlar və təşəbbüslər yaratmışdır. Əlavə olaraq, Aİ bütün rəsmi sənədlər və görüşlər üçün tərcümə və tərcümə xidmətləri göstərir və dil qabiliyyətlərindən asılı olmayaraq bütün vətəndaşların qərar qəbul etmə prosesində iştirakını təmin edir. Avropa Parlamenti yüksək səmərəli tərcümə, tərcümə və hüquqi mətnin yoxlanılması xidmətləri göstərməklə çoxdilliliyi dəstəkləməyə sadiqdir. Bu öhdəlik şəffaflığın təşviqi və Aİ ilə onun vətəndaşları arasında daha sıx əlaqələri inkişaf etdirmək üçün vacibdir.

Son illərdə, subtitrlər, audio fayllar və vizual nümayişlər kimi bir çox dildə və formatda əlçatan məlumatın təmin edilməsinə diqqət yetirməklə, COVID-19 ilə bağlı hökumətin kommunikasiya strategiyalarında nəzərəçarpacaq dəyişiklik baş verib.

Tərcümə edilmiş materiallar indi insanların mediadan istifadə etdiyi müxtəlif üsulları əks etdirir. Onlara onlayn mətn, hiperlinkli PDF-lər və təlimatlar üçün Word sənədlərinin qarışığı daxildir. Vizual nümayişlər JPEG faylları və afişalar vasitəsilə təmin edilir, eyni zamanda didaktikdən daha çox danışıq xarakteri daşıyan yüklənə bilən audio faylları mövcuddur. Bundan əlavə, üz maskasının effektiv şəkildə necə taxılacağını nümayiş etdirmək üçün ingilis dili (LOTE) və ingilis altyazıları (və ya əksinə) xaricində başqa dillərdə səs dublyajı olan video fayllardan istifadə edilir.

Yekun olaraq qeyd edək ki, çoxdillilik mədəniyyətlərarası ünsiyyət və anlaşmada mühüm rol oynayır və onun əhəmiyyəti öz kommunikasiya strategiyalarını təkmilləşdirməyə çalışan hökumətlər və təşkilatlar tərəfindən nəzərdən qaçırıla bilməz. Çoxdilliliyi inklüziv və harmonik cəmiyyətlər qurmaq üçün bir vasitə kimi təşviq etmək və hər kəsin tələb etdiyi məlumat və xidmətlərə çıxışını təmin etmək çox vacibdir.

Aİ-nin çoxdillilik siyasəti vasitəsilə dil müxtəlifliyinə sadiqliyi fərdlər, bizneslər və ümumilikdə cəmiyyət üçün çoxsaylı üstünlüklərə malikdir. Bununla belə, o, həm də daim dəyişən dünyada çoxdilliliyin qorunması problemlərini həll etməli və bütün vətəndaşlar üçün dil təhsili və resurslara bərabər çıxışı təmin etməlidir.

Bu məqaləni paylaşın: